Outlook-préparation à la certification TOSA

Objectif de formation

S’organiser pour optimiser la gestion d’une messagerie ( de type OUTLOOK …)

Accéder à l’évaluation de son niveau de maîtrise de la messagerie par la certification TOSA Outlook

Objectifs pédagogiques

• Définir et personnaliser son espace de travail
• Gérer ses mails (envois, archivage, indicateurs de suivi…)
• Utiliser le calendrier, planifier des RDV et des évènements
• Créer et exploiter un carnet d’adresses

Contenu

La messagerie Outlook

1ers pas dans une messagerie

L’écran d’OUTLOOK, Les différents affichages, Personnalisation,

Envoyer, recevoir et mettre en forme un message

Rechercher et organiser sa messagerie

Le calendrier

Présentation du calendrier, Planifier un RV, une réunion, un événement

Imprimer, publier sur le WEB

Les contacts

Présentation du module contacts

Numérotation automatique

Adresser un message à un contact

Créer une lettre pour le contact dans WORD

Imprimer et transférer les contacts

Les autres fonctionnalités (journal, tâches, notes)

Configurer son OUTLOOK dans un cadre durable

La gestion des éléments et des catégories

Configurer l’environnement d’OUTLOOK

Paramétrer son compte de messagerie

Récupérer de l’espace disque

Importation, exportation de données

Le fonctionnement d’exchange, les échanges de donnée, le mode collaboratif

Prérequis/Niveau

Le public doit être déjà familiarisé à l’utilisation d’un ordinateur

Moyens pédagogiques

Séance en salle équipée (paperboard, ordinateurs, imprimante…) avec alternance d’exercices pratiques

Modalités de suivi et d’évaluation

Suivi continu de la progression.

Attestation de fin de formation

Relevé de capacité

Dates

Entrées et sorties permanentes

Public

Tout public (demandeurs d’emploi, salariés, particuliers, bénévoles…)

Durée

7h

Tarif

Nous consulter

Lieux

Charente: Irfrep 16, 23 Rue de Paris 16000 Angoulême

Charente-Maritime : Irfrep 17, 70 rue du 18 juin 17138 Puilboreau- Irfrep 17, 6 Rue du Clos fleuri 17100 Saintes

Deux-Sèvres: Irfrep 79, Centre Du Guesclin, Place Chanzy 79000 Niort

Vienne: Irfrep 86 14 Quai du 11 novembre 86100 Châtellerault

Haute-Vienne: 22 rue du lieutenant Ménieux 87000 Limoges