Test CADGA

Test de positionnement Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative (CADGA)

Dans le cadre de la formation CADGA, un test de positionnement est proposé afin d’évaluer les acquis et les compétences des candidats avant l’entrée en formation.

Ce test comprend 40 questions à réaliser en 30 minutes et couvre plusieurs domaines essentiels :

  • Bureautique et numérique
  • Français et communication
  • Savoirs de bases
  • Connaissances métier

L’objectif de ce test est d’identifier le niveau initial de chaque participant afin d’adapter au mieux le parcours de formation et d’assurer un accompagnement personnalisé.

Pour passer le test veuillez rentrer le mot de passe :

1 / 40

Quel est le rôle principal d'un chargé d'accueil et de gestion administrative ?

2 / 40

Parmi les qualités suivantes, laquelle est essentielle à l'accueil ?

3 / 40

Que signifie le terme « Dématérialisation » ?

4 / 40

Quel outil est un espace collaboratif ?

5 / 40

L'appellation TABLEUR correspond à :

6 / 40

Dans le ruban du logiciel Word, quel icône (A, B, C ou D) permet de justifier le texte ?

7 / 40

Quelle extension de format de fichier est généralement utilisée dans un tableur ?

8 / 40

Comment appelle-t-on ce type de graphique ?

9 / 40

« CC » dans un mail signifie :

10 / 40

Quel logiciel est principalement utilisé pour créer des documents textuels ?

11 / 40

Dans un document Word, quel raccourci clavier permet de copier du texte ? Ctrl + ? (écrire uniquement la lettre)

12 / 40

Quelle est la première étape à suivre lors de la réception d'un appel téléphonique ?

13 / 40

Classez par ordre alphabétique les mots ci-dessous. Quelle est la bonne réponse ?

14 / 40

Sélectionnez l'orthographe correcte :

15 / 40

Quel mot contient une faute d'orthographe ?

16 / 40

Conjuguez à la forme convenable (présent de l'indicatif) : « La secrétaire (TRANSMETTRE) les documents au responsable. »

17 / 40

Laquelle de ces phrases est correctement orthographiée ?

18 / 40

Lorsque l'on note le nom d'une personne, il est préférable :

19 / 40

Lors d'un appel, quel est l'ordre d'action recommandé ?

20 / 40

Que signifie l'acronyme RGPD ?

21 / 40

Quel outil aide à comprendre un interlocuteur en stress ?

22 / 40

Une situation doit être remontée à la hiérarchie lorsqu'elle :

23 / 40

Pour organiser efficacement des mails entrants, quel critère doit être utilisé en premier pour les trier ?

24 / 40

Quelle règle du RGPD s'applique au traitement des mails ?

25 / 40

Pourquoi le choix du canal de transmission (mail, courrier, fax...) est-il important ?

26 / 40

Avant d'envoyer un écrit professionnel, il faut :

27 / 40

La première étape pour constituer un dossier est :

28 / 40

Pour le suivi des commandes, quel outil est souvent utilisé ?

29 / 40

La gestion d'une réclamation débute par :

30 / 40

La réponse à une réclamation doit être :

31 / 40

How do you say 'rendez-vous' in English?

32 / 40

"Welcome, how can I help you?" signifie :

33 / 40

Which response is the most appropriate when dealing with a dissatisfied English-speaking visitor?

34 / 40

Which sentence correctly expresses a polite request to a visitor?

35 / 40

"The office is closed today" signifie :

36 / 40

Quelle phrase est correcte ?

37 / 40

What is the correct translation of "Je vous envoie le document par e-mail" ?

38 / 40

Which sentence correctly describes a routine task?

39 / 40

Lors d'un accueil physique, quelle attitude est la plus professionnelle ?

40 / 40

Quelle est la bonne pratique pour gérer un agenda professionnel partagé ?

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